Empaty ...............

Oleh:Andy F Noya

Suatu malam, sepulang kerja, saya mampir di sebuah restoran cepat saji di kawasan Bintaro. Suasana sepi. Di luar hujan. Semua pelayan sudah berkemas. Restoran hendak tutup. Tetapi mungkin melihat wajah saya yang memelas karena lapar, salah seorang dari mereka memberi aba-aba untuk tetap Sembari makan saya mulai mengamati kegiatan para pelayan restoran. Ada yang menghitung uang, mengemas peralatan masak, mengepel lantai dan ada pula yang membersihkan dan merapikan meja-meja yang berantakan.Saya membayangkan rutinitas kehidupan mereka seperti itu dari hari ke hari.

Selama ini hal tersebut luput dari perhatian saya. Jujur saja, jika menemani anak-anak makan di restoran cepat saji seperti ini, saya tidak terlalu hirau akan keberadaan mereka. Seakan mereka antara ada dan tiada. Mereka ada jika saya membutuhkan bantuan dan mereka serasa tiada jika saya terlalu asyik menyantap makanan.Namun malam itu saya bisa melihat sesuatu yang selama ini seakan tak terlihat. Saya melihat bagaimana pelayan restoran itu membersihkan sisa-sisa makanan di atas meja. Pemandangan yang sebenarnya biasa-biasa saja.

Tetapi, mungkin karena malam itu mata hati saya yang melihat, pemandangan tersebut menjadi istimewa.Melihat tumpukan sisa makan di atas salah satu meja yang sedang dibersihkan, saya bertanya-tanya dalam hati: siapa sebenarnya yang baru saja bersantap di meja itu? Kalau dilihat dari sisa-sisa makanan yang berserakan, tampaknya rombongan yang cukup besar. Tetapi yang menarik perhatian saya adalah bagaimana rombongan itu meninggalkan sampah bekas makanan.Sungguh pemandangan yang menjijikan. Tulang-tulang ayam berserakan di atas meja. Padahal ada kotak-kotak karton yang bisa dijadikan tempat sampah. Nasi di sana-sini. Belum lagi di bawah kolong meja juga kotor oleh tumpahan remah-remah. Mungkin rombongan itu membawa anak-anak.Meja tersebut bagaikan ladang pembantaian. Tulang belulang berserakan. Saya tidak habis pikir bagaimana mereka begitu tega meninggalkan sampah berserakan seperti itu.

Tak terpikir oleh mereka betapa sisa-sisa makanan yang menjijikan itu harus dibersihkan oleh seseorang, walau dia seorang pelayan sekalipun.Sejak malam itu saya mengambil keputusan untuk membuang sendiri sisa makanan jika bersantap di restoran semacam itu. Saya juga meminta anak-anak melakukan hal yang sama. Awalnya tidak mudah. Sebelum ini saya juga pernah melakukannya. Tetapi perbuatan saya itu justru menjadi bahan tertawaan teman-teman. Saya dibilang sok kebarat-baratan. Sok menunjukkan pernah ke luar negeri. Sebab di banyak negara, terutama di Eropa dan Amerika,sudah jamak pelanggan membuang sendiri sisa makanan ke tong sampah. Pelayan terbatas karena tenaga kerja mahal.

Sebenarnya tidak terlalu sulit membersihkan sisa-sisa makanan kita.Tinggal meringkas lalu membuangnya di tempat sampah. Cuma butuh beberapa menit. Sebuah perbuatan kecil. Tetapi jika semua orang melakukannya, artinya akan besar sekali bagi para pelayan restoran.Saya pernah membaca sebuah buku tentang perbuatan kecil yang punya arti besar. Termasuk kisah seorang bapak yang mengajak anaknya untuk membersihkan sampah di sebuah tanah kosong di kompleks rumah mereka. Karena setiap hari warga kompleks melihat sang bapak dan anaknya membersihkan sampah di situ, lama-lama mereka malu hati untuk membuang sampah di situ.Belakangan seluruh warga bahkan tergerak untuk mengikuti jejak sang bapak itu dan ujung-ujungnya lingkungan perumahan menjadi bersih dan sehat.

Padahal tidak ada satu kata pun dari bapak tersebut. Tidak ada slogan, umbul-umbul, apalagi spanduk atau baliho. Dia hanya memberikan keteladanan. Keteladanan kecil yang berdampak besar.Saya juga pernah membaca cerita tentang kekuatan senyum. Jika saja setiap orang memberi senyum kepada paling sedikit satu orang yang dijumpainya hari itu, maka dampaknya akan luar biasa. Orang yang mendapat senyum akan merasa bahagia. Dia lalu akan tersenyum pada orang lain yang dijumpainya. Begitu seterusnya, sehingga senyum tadi meluas kepada banyak orang. Padahal asal mulanya hanya dari satu orang yang tersenyum.Terilhami oleh sebuah cerita di sebuah buku "Chicken Soup", saya kerap membayar karcis tol bagi mobil di belakang saya. Tidak perduli siapa di belakang. Sebab dari cerita di buku itu, orang di belakang saya pasti akan merasa mendapat kejutan. Kejutan yang menyenangkan. Jika hari itu dia bahagia, maka harinya yang indah akan membuat dia menyebarkan virus kebahagiaan tersebut kepada orang-orang yang dia temui hari itu. Saya berharap virus itu dapat menyebar ke banyak orang.

Bayangkan jika Anda memberi pujian yang tulus bagi minimal satu orang setiap hari. Pujian itu akan memberi efek berantai ketika orang yang Anda puji merasa bahagia dan menularkan virus kebahagiaan tersebut kepada orang-orang di sekitarnya.Anak saya yang di SD selalu mengingatkan jika saya lupa mengucapkan kata "terima kasih" saat petugas jalan tol memberikan karcis dan uang kembalian. Menurut dia, kata "terima kasih" merupakan "magic words" yang akan membuat orang lain senang. Begitu juga kata "tolong" ketika kita meminta bantuan orang lain, misalnya pembantu rumah tangga kita.Dulu saya sering marah jika ada angkutan umum, misalnya bus, mikrolet, bajaj, atau angkot seenaknya menyerobot mobil saya. Sampai suatu hari istri saya mengingatkan bahwa saya harus berempati pada mereka. Para supir kendaraan umum itu harus berjuang untuk mengejar setoran. "Sementara kamu kan tidak mengejar setoran?'' Nasihat itu diperoleh istri saya dari sebuah tulisan almarhum Romo Mangunwijaya.

Sejak saat itu, jika ada kendaraan umum yang menyerobot seenak udelnya, saya segera teringat nasihat istri tersebut.Saya membayangkan, alangkah indah nya hidup kita jika kita dapat membuat orang lain bahagia. Alangkah menyenangkannya jika kita bisa berempati pada perasaan orang lain. Betapa bahagianya jika kita menyadari dengan membuang sisa makanan kita di restoran cepat saji, kita sudah meringankan pekerjaan pelayan restoran.Begitu juga dengan tidak membuang karcis tol begitu saja setelah membayar, kita sudah meringankan beban petugas kebersihan. Dengan tidak membuang permen karet sembarangan, kita sudah menghindari orang dari perasaan kesal karena sepatu atau celananya lengket kena permen karet.

Kita sering mengaku bangsa yang berbudaya tinggi tetapi berapa banyak diantara kita yang ketika berada di tempat-tempat publik, ketika membuka pintu, menahannya sebentar dan menoleh kebelakang untuk berjaga-jaga apakah ada orang lain di belakang kita? Saya pribadi sering melihat orang yang membuka pintu lalu melepaskannya begitu saja tanpa perduli orang di belakangnya terbentur oleh pintu tersebut.Jika kita mau, banyak hal kecil bisa kita lakukan. Hal yang tidak memberatkan kita tetapi besar artinya bagi orang lain.

Mulailah dari hal-hal kecil-kecil. Mulailah dari diri Anda lebih dulu. Mulailah sekarang juga.

--- LETS START NOW...!

Menjadi Orang Paling Baik

Oleh : Eko Jalu Santoso

" Jadilah yang paling baik dari dua orang manusia." - Muhammad RasulullahSAW -Kebanyakan manusia salah dalam mengartikan makna menjadi paling baik dalamhidup ini. Apakah itu dalam hubungan antara dua orang atau lebih dalamkaitannya dengan pekerjaan, bisnis, usaha, persahabatan sampai bertetangga.Banyak orang yang berusaha menjadi paling baik dibandingkan dengan oranglain dengan cara mengalahkannya, merendahkannya atau menyingkirkannya.Banyak juga yang berusaha menjadi lebih baik dibanding orang lain denganukuran penampilan luar atau ukuran duniawi semata, seperti mobil lebihmewah, rumah lebih besar, pakaian dan asesories lebih mahal, dll.

Ada juga orang yang berusaha menjadi paling baik dibandingkan orang lain denganukuran lebih tinggi dalam kedudukan atau pangkat dan jabatan, lebih tinggidibanding lainnya dalam hal kehormatan, kesombongan, popularitas, keegoanpribadi, dll.Kalau mencermati makna sesungguhnya dari rangkaian nasehat bijak MuhammadRasulullah SAW diatas, sesungguhnya bukan hal seperti ini yang menjadi maknaterdalam. " Jadilah yang paling baik dari dua orang manusia" yangdimaksudkan adalah lebih baik dibanding orang lain dalam hal mengutamakankepentingan orang lain.

Menjadi lebih baik dibanding orang lain dalam halmemberikan manfaat bagi orang lain. Lebih baik dalam menjaga kerendahanhati, dalam berbagi kebaikan, dalam kejujuran, menolong orang lain,mengembangkan sikap empati, dalam cinta kasih dan kesetiaan.Kalau kita sebagai pengusaha, jadilah pengusaha paling baik diantara oranglain, dengan cara menjalankan bisnis dengan mengedepankan kejujuran,berorientasi pada memberikan banyak manfaat bagi orang lain, mengutamakankepentingan konsumen, memberikan pelayanan yang baik, dll.Kalau kita sebagai karyawan, berusahalah menjadi paling baik dibandingkandengan orang lain dengan membantu orang lain, memberikan pelayanan lebihbaik, mengutamakan kepentingan orang lain, mengedepankan kejujuran, dll.

Marilah kita renungkan, dalam berbagai bidang kegiatan kita, baik sebagaipengusaha, sebagai karyawan, sebagai keluarga, sebagai pemimpin, sebagaiwarga masyarakat, apakah sudah meneladani sikap seperti ini ?. Berusahalahmenjadi orang paling baik dalam kehidupan ini, bukan hanya diukur daripenampilan duniawi tetapi dari manfaat yang kita berikan dalam kehidupan.Semoga Anda mendapatkan inspirasi dan motivasi pada hari ini.

Sumber: Menjadi Orang Paling Baik oleh Eko Jalu Santoso

Gw..............

Kata sebagian orang, gw itu orangnya munafik, kurang gaul, ga asik, arogan, plin-plan / ga punya prinsip, ga punya keahlian khusus.

Munafik : karena gw kadang bicara & berbuat tidak sesuai keinginan gw terutama dalam “kondisi tertentu” demi sebuah kerukunan umat.Kurang gaul : karena gw kadang membatasi pergaulan yang tidak ada manfaatnya.

Ga asik : karena gw kadang tidak memenuhi keinginan orang banyak hanya demi sebuah tanggung jawab dan kepentingan yang jauh lebih besar.

Arogan : karena gw selalu menentang siapapun, apapun jabatan dan status sosialnya bila hak orang banyak dan komitment bersama dilanggar ato dilecehkan.

Ga konsisten / ga punya prinsip : karena bagi gw prinsip bukanlah hal yang statis, prinsip adalah hal dinamis yang bisa dirobah sejalan dengan peningkatan pengetahuan dan wawasan.. Jadi gw tidak segan-segan dan tidak malu-malu merobah pendapat ato prinsip gw sepanjang ada fakta yang gw yakini lebih benar dari pendapat ato prinsip gw sebelumnya.

Ga punya keahlian khusus : karena selain latar belakang pendidikan yang ga nyambung dengan pekerjaan gw, gw menganggap di dunia ini sudah banyak orang yang punya keahlian khusus, jagi gw cuma "manfaatin" orang-orang yang punya keahlian khusus untuk mencapai tujuan demi kepentingan bangsa, agama dan sesama umat manusia....